Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere AGBs sind angelehnt an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006).
Anreise
Der Haupteingang befindet sich an der Via Claudia Augusta 14, 6533 Fiss (Zufahrt via Brunnackerweg).
Details zur Anfahrt HIER.
Check-In und Check-Out
Am Tag Ihrer Anreise ist Ihr Appartement spätestens um 16:00 Uhr für Sie bezugsbereit.
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Appartement bis spätestens 09:30 Uhr für das Reinigungspersonal zu räumen.
Gerne können Sie Ihr Gepäck tagsüber noch im Chesa Pale einstellen. Für Ihr Gepäck wird jedoch keine Haftung übernommen.
Parkplätze
Während Ihres auf Aufenthalts stehen Ihnen kostenlose Parkplätze direkt am Haus zur Verfügung.
Zum Be- und Entladen Ihres Fahrzeugs können Sie für einen begrenzten Zeitraum direkt vor dem Haupteingang parkieren.
Preise
Unsere Preise können je nach Verfügbarkeit sowie Saison variieren und passen sich tagesaktuell der Nachfrage an. So können wir Ihnen jederzeit das beste Angebot garantieren.
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Appartement im Rahmen der Standardbelegung und pro Nächtigung (Änderungen vorbehalten), zuzüglich der Ortstaxe:
3,70 € pro Person/Tag für Personen ab 15 Jahre. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis bereits inbegriffen.
Endreinigung
Für die Endreinigung der Appartements fallen für Sie einmalig Kosten in Höhe von 110,00 bis 160,00 € pro Appartement an.
Reservierungen
Reservierungen und Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig.
Wir bitten Sie um eine Anzahlung in Höhe von 40 % mittels Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Buchungsabschluss.
Reiserücktrittsversicherung & Stornobedingungen
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung bei unserem Partner, der Europäischen Reiseversicherung.
Details zu den Stornobedingungen finden Sie obenstehend unter dem Punkt "Allgemeine Geschäftsbedingungen".
Bezahlung der Endrechnung
Ihre Endrechnung können Sie bar, mittels Banküberweisung, EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, MasterCard) begleichen.
Kinderausstattung
Für unsere kleinen Gäste stellen wir gerne kostenlos Kinder-/Babyausstattung zur Verfügung: Zustell-/Kinderbett, Rausfallschutz, Hochstuhl, Wickelauflage.
Bitte lassen Sie uns vor Ihrer Anreise wissen, was Sie benötigen.
Im Winter stehen Schlitten in begrenzter Anzahl im Haus bereit, können aber nicht reserviert werden.
Frühstücksbuffet
Das Chesa Pale bietet (aktuell nur im Winter) von 07:30 bis 10:00 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Dies können Sie für Ihren Aufenthalt dazu buchen bzw. abbestellen.
Brötchenservice
Auf Wunsch liefert Ihnen unser Bäcker täglich frische Brötchen bis an die Wohnungstüre. (Bestellung bis 17:00 Uhr am Vorabend, die Lieferung erfolgt zwischen 07:00-07:30 Uhr).
Kaffeemaschinen
Für jedes Appartement stehen eine Nespresso-Kaffeemaschine oder eine Filterkaffeemaschine bereit.
Shuttle-Service
Während der Wintersaison bieten wir Ihnen einen kostenlosen Shuttle-Service zu den Seilbahnen Fiss an. Der Shuttle-Bus fährt morgens zwischen 08:30-10:00 Uhr.
Ski-Depots
Direkt bei der Talstation der Bergbahnen Fiss stehen Ihnen während Ihres Aufenthalts kostenlos moderne und beheizte Komfort-Skidepots für Ihre gesamte Skiausrüstung zur Verfügung. Vor Ort stehen zudem Waschtische mit Spiegel & Fön bereit.
Skipässe
Ihre Skipässe können Sie gerne direkt über uns erwerben.
Bitte teilen Sie uns im Anreiseformular, das Sie vor Ihrem Urlaub von uns erhalten, mit, ob wir dies für Sie organisieren sollen.
Skipässe können natürlich auch jederzeit direkt bei den Bergbahnen Fiss-Ladis erworben werden.
Die Preise für die Skipässe können Sie unter folgendem Link einsehen.
Super. Sommer. Card.
Die Familienregion Serfaus-Fiss-Ladis hat ein alpenweit einzigartiges Sommerangebot geschaffen. Das umfangreiche Angebot für Biker und Wanderer kombiniert mit einer Vielzahl an Attraktionen für Familien sorgen für einen Sommerurlaub der besonderen Art.
Seit Sommer 2022 wird ein Leistungsbeitrag für die Super. Sommer. Card. erhoben, um auch zukünftig das Angebot in gewohnter, hohen Qualität zu erhalten und weitere Innovationen voranzutreiben.
Erwachsene: 6,50 € pro Nächtigung
Kinder (6-14 Jahre): 3,25 € pro Nächtigung
Kinder (bis 6 Jahre): kostenlos
Hallenbad
Das Hallenbad ist täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr für alle unsere Gäste geöffnet. (Keine Altersbegrenzung)
Die Wassertemperatur beträgt rund 30 °C. Wir bitten darum, dass die kleinsten Gäste eine Schwimmwindel tragen.
SPA-Bereich
Der Zugang zum Spa-Bereich (Saunen, Dampfbad, Infrarotkabine, Ruheraum) ist ab 14 Jahren gestattet. Sie können täglich von 16:00 (im Winter 15:00) bis 20:00 Uhr in unserem Spa-Bereich entspannen.
Fitnessraum
Der Fitnessraum ist für Personen ab 14 Jahren ganztägig geöffnet. Wir bitten Sie, den Fitnessraum ausschließlich mit Hallenschuhen zu betreten.
Massage
Massagen sind auf Anfrage zwischen 15:00 und 18:00 Uhr buchbar. Um Ihren Wunschtermin zu ermöglichen, bitten wir Sie, frühzeitig anzufragen. Gerne auch vorab schon per Mail.
Grillmöglichkeit
Im Sommer können Sie im Garten gemütlich grillen. Grill inkl. Anzünder und Grillbesteck stehen für Sie bereit. (begrenzte Anzahl)
Hausschuhe
Wir empfehlen Ihnen Hausschuhe und Badeschlappen für die Benützung des SPA-Bereichs mitzubringen.
Wir bitten Sie, die Appartements nicht mit Straßenschuhen zu betreten. Es steht Ihnen im Untergeschoss (Gartenebene) ein großzügiger Schuhraum mit Schuhtrockner für Outdoor-Schuhe zur Verfügung.
Waschraum
Sie haben die Möglichkeit während Ihres Aufenthalts jederzeit Wäsche zu waschen. Unser Waschraum ist mit einer Waschmaschine (inkl. Waschmittel) und Trockner ausgestattet.
Rauchen
Aus Rücksichtnahme gegenüber nachfolgenden Gästen herrscht in den Appartements sowie in allen weiteren Räumlichkeiten des Chesa Pale Rauchverbot.
Wir bitten die Raucher ausschließlich auf dem Balkon oder der Dachterrasse zu rauchen.
Haustiere
Aus Rücksicht auf Gäste, die an Allergien leiden, sind Haustiere im Chesa Pale nicht erlaubt.
Ladestation für Elektroautos
Bei unseren Parkplätzen an der Via Claudia Augusta befindet sich eine Ladestation für Ihr Elektrofahrzeug.
Internet
Es steht Ihnen kostenloses WLAN in allen Appartements sowie öffentlichen Bereichen zur Verfügung.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne per MAIL.